Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng sunvip đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Phần tóm tắt này không thay thế cho văn bản điều khoản đầy đủ bên dưới. Vui lòng đọc toàn bộ tài liệu để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của sunvip. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản sunvip. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm và dẫn đến khóa vĩnh viễn.
Tiền thắng được rút về phương thức nạp gốc. Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian quy định và tuân theo chính sách chống rửa tiền.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. sunvip không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản.
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận ưu đãi.
sunvip có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
Bản Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sunvip ("Công ty", "chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web sunvip.bid và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng sunvip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu truy cập nền tảng sunvip, bất kể quốc gia hay vùng lãnh thổ cư trú. sunvip hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam và vận hành theo các tiêu chuẩn quốc tế về ngành giải trí trực tuyến có trách nhiệm.
Lưu ý: Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. sunvip không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương.
Để sử dụng dịch vụ của sunvip, bạn phải đáp ứng tối thiểu đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký. sunvip nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. sunvip có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào và có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Bằng cách đăng ký tài khoản sunvip, bạn xác nhận và bảo đảm rằng:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sunvip. Việc tạo nhiều tài khoản dù với số điện thoại hay phương thức đăng ký khác nhau đều bị nghiêm cấm. sunvip sử dụng công nghệ theo dõi thiết bị, địa chỉ IP và hành vi người dùng để phát hiện tài khoản trùng lặp.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp số điện thoại Việt Nam thật đang hoạt động để nhận mã xác minh OTP. Số điện thoại này được dùng cho việc xác thực danh tính, khôi phục mật khẩu và thông báo bảo mật — do đó cần phải chính xác và luôn trong tầm kiểm soát của bạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) của mình. sunvip khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản. sunvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Quan trọng: sunvip sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy bỏ qua và báo cáo ngay.
sunvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát sinh nghi ngờ về gian lận. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp: Chứng minh thư nhân dân / Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu. sunvip có thể tạm giữ các giao dịch trong quá trình xác minh.
sunvip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
sunvip chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận — thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
sunvip không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ — người dùng cần kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Yêu cầu rút tiền được xử lý về phương thức thanh toán gốc mà người dùng đã dùng để nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, sunvip có thể xử lý về phương thức thay thế theo quyết định của bộ phận tài chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý: ví điện tử trong 3–5 phút, ngân hàng tối đa 15 phút — hoạt động tự động 24/7.
sunvip không áp đặt phí rút tiền ẩn. Toàn bộ số tiền thắng sau khi trừ phí giao dịch của nhà cung cấp thanh toán (nếu có) đều được chuyển đến người dùng.
Theo chính sách chống rửa tiền, tiền rút phải được trả về cùng tài khoản/phương thức đã nạp. sunvip có thể yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Tất cả giao dịch trên nền tảng sunvip đều được lưu trữ và có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng sunvip phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược. sunvip cung cấp hướng dẫn đầy đủ trong giao diện mỗi game.
sunvip áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn chơi và từng loại game. Các giới hạn này hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người dùng đặt cược. sunvip có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc bàn chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.
sunvip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ kèm theo mỗi chương trình.
Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện cược x20, bạn cần đặt tổng cược tối thiểu 10.000.000 VNĐ (sử dụng số dư tiền thưởng) trước khi lệnh rút tiền được chấp nhận. Vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng, không phải số tiền thưởng cộng tiền nạp, trừ khi có quy định khác.
sunvip nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược hai chiều (matched betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào nhằm mục đích hưởng lợi bất hợp lệ từ chương trình khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng vĩnh viễn.
sunvip có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tham gia chương trình khuyến mãi không phải là nghĩa vụ bắt buộc của người dùng.
sunvip cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. sunvip cung cấp một bộ công cụ tự quản lý miễn phí cho tất cả người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về hành vi cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của sunvip để biết thêm tài nguyên hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. sunvip sử dụng công nghệ xác minh tuổi và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị giữ lại.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sunvip:
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sunvip có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sunvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất về doanh thu, lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
Trách nhiệm pháp lý tổng cộng của sunvip đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
sunvip không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc thất bại trong thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân vượt quá tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sunvip — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, phần mềm, mã nguồn và các tài nguyên kỹ thuật số khác — đều thuộc quyền sở hữu của sunvip hoặc các bên cấp phép cho sunvip và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Người dùng được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng sunvip cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng sunvip khi chưa có văn bản cho phép rõ ràng từ sunvip.
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của sunvip — một tài liệu riêng biệt được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.
Tóm lại, sunvip cam kết: chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ; bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa AES-256 và SSL; không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; và tuân thủ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả game hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng sunvip qua email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo nếu có. sunvip cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các dịch vụ giải trí trực tuyến. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên đồng ý sử dụng trọng tài độc lập làm phương thức giải quyết cuối cùng.
sunvip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có sự thay đổi quan trọng, sunvip sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ khách hàng của sunvip:
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản điều khoản trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện trên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.